针对顾客提出的各种问题，包括商品详情、物流信息、售后服务、价格咨询、网站活动规则以及支付方式等疑惑，进行详尽解答；同时，在交易过程中出现纠纷时，积极应对处理，以良好的态度解决各方争议；关注售后服务，一旦发现订单异常或商品缺货等情况，迅速与客户取得联系，进行妥善沟通与协调，确保问题得到及时有效的解决。

　　1、负责电商平台的日常运营与管理，旨在提升产品品牌的知名度和影响力，同时驱动销量的显著增长；

　　2、全面把控电商平台整体活动的策划、执行与效果分析，确保活动策划的精准性和执行的高效性，并对活动效果进行深入的数据分析；

　　3、制定并实施推广方案，密切监测推广效果，对电商平台及产品的访问量、转化率等核心数据进行细致剖析，持续优化推广策略；

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　　4、定期跟踪、评估推广效果，针对存在的问题及时提出营销改进措施，设计并落实切实可行的优化方案；

　　5、致力于提升点击率、增加浏览量和转化率，推动团队业绩稳步增长，确保销售目标的顺利达成；

　　6、关注产品价格比较与维护，精心策划单品和组合商品的促销方案，实施跟踪分析并持续优化促销策略；

　　7、专注于电商平台的持续运营优化和改进，确保部门目标的有效达成，对经营指标和管理任务承担直接责任；

　　8、积极收集市场和行业信息，深入分析并总结竞争对手的发展情况，及时提出针对性的策略建议，并经审批后坚决执行落实。

　　1、拥有五年以上电商平台运营领导岗位经验，具备系统的数据分析、活动策划、电商平台推广和品类管理能力；

　　2、熟悉服装鞋服、移动端运营流程，拥有女装、鞋服、内衣配饰等行业经验者将优先考虑；

　　3、具备出色的管理团队能力，能够带领团队高效执行各项任务，达成业绩目标。