2023 年电商运营的主基调不是扩张，而是收缩和维稳。随着各地防疫管控优化，此前被抑制的消费需求得到释放，人间烟火的回归也被看作是消费持续恢复向好的风向。

　　任何运营策略都是针对特定的用户细分群体进行，所以实施运营策略前，就先要定位好：自身的用户是谁？并预先进行一定程度的研究。关于用户调研本身就是一项专业领域，本文不展开讨论。

　　通过用户定位、分析，能初步判断目标用户在哪个渠道比较集中、以什么方式与他们展开接触比较合适、高效等等。

　　目标导向可以说是运营人最最重要的意识之一，但很多运营人都对“当前阶段性目标”没有概念。

　　对于运营专员，阶段性目标通常有：维持或提升某类内容的阅读率、转发率；维持或提升电商的访问量及转化率；维持或提升某时期的新增用户（粉丝）量；提升某功能某块的用户活跃率；某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估；某新方式激活用户活跃率的尝试及性价比评估等等。

　　对于独当一面的运营专责，当接到一个阶段性目标时（此处指拉新用户），通常是要自己去评估各种用户接触渠道、评估它们的性价比、接触方式，并尝试按照优劣排序开展接触。

　　需要竭尽所能的收集各种渠道的用户密度、接触方式、接触成本等等。在商超，可以考虑跟商家合作，摆放易拉宝；在人来人往的医院、游乐场则可以采用地推的方式等。线上引流的渠道则要评估该社区的规则，如何最大程度的利用内容引流等。

　　无论准备就某渠道展开用户拉新，还是通过某种策略激活用户或者达成某类商品的成交率，都需要事先做好计划，包括：整个流程涉及到哪些参与者？参与者各自的分工是什么？流程的各个时间节点？需达到什么质量？参与流程是否测试过，是否顺畅？

　　当每次实施运营策略的目标定下之后，意味着这次的数据目标也确定了，而运营人要思考的就是：

　　比如扫描二维码，就要考虑给不同渠道的二维码添加不同的识别参数，这样就能统计从不同渠道获取的新用户数。

　　每次运营实施过程中记得对数据进行收集、筛选、清洗、进而根据业务需要进行分析，以供决策使用。

　　数据永远是为业务服务，洞察业务的意义才是大前提，否则再牛叉的数据分析都是白搭。

　　这一点，虽说是运营经理级以上的人员特别需要考虑，但作为一个优秀的运营专员，也可以培养这种透过投入产出比进行自我评估，从而进行“运营迭代”的工作习惯。

　　另外，运营人最好养成每天记录运营日记的习惯，总结每天的运营得失，记录关键数据

　　运营作为在一线与用户接触最频繁、最深入的岗位，自然肩负着随时察觉用户需求的变动、或者挖掘用户深层需求的重任，同时尽量完整的将需求反馈给产品经理。（当然作为互联网公司的管理层必须为此制定相应的奖励措施）

　　必须强调的是，运营人需要独有创造性思维、批判性思维、系统整体性思维均需要广阔的知识、视野、想象力方能有所成。这不是一味的仅盯着学习可以获得的。

　　2023 年，消费的反弹势必到来，但其“报复性消费”的可能不及预期。其中，受到疫情限制的消费领域，将拥有相对较大的回升和反弹空间，如景区、演艺、交通等旅游主题消费；餐饮、影院、购物中心和酒水饮料等社交主题消费；办公室工作、客户拜访所带来的服装、珠宝等工作主题消费。

　　B体育官方网站 B体育入口

　　3 年的疫情给不少人带来了身体和心理上的创伤，放开后，人们首先需要的就是抚平和治愈。过去几年，疫情让宅家经济成为一种新的趋势，预制菜等产业也迎来了一波增长，人们与自然最亲近的行为也就是玩个飞盘，到郊区露个营。

　　疫情前消费品的分化方向以向上的高端化为主，诞生了一系列国货新品牌，其关键词往往包括了“年轻人”、“高端”、“生活方式”等。消费力决定消费者趋向谨慎和理性的消费，因此“大众化”、“高性价比”成为后疫情时代消费品类中不应忽视的一个重要方向，比如在白酒领域，物美价廉的光瓶酒就被预测会迎来爆发式增长。

　　过去两三年间，很多消费细分领域上演了激烈的价格战，平台也推出了大力度的促销，不过，价格战并没有给企业带来更多的营收和利润保障。多位企业人士表示，2023 年会维护产品的价盘，会有一定的价格折扣吸引用户，但是不会直接参与到价格战。当然，也有一些去库存压力较大的行业，面临现金流告急，仍会面对市场价格的持续下滑。

　　未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合，这个预测已经得到应验。兴趣电商的最大的玩家抖音电商在今年推出“抖音商城”，并提出“全域兴趣电商”的概念，其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上，增加了中心化电商入口。

　　东方甄选的火爆的最主要原因被归功于以董宇辉为首的新东方老师们输出的优质内容。这是当“买它，买它”的叫卖式直播面临审美疲劳后，用户对自己所喜欢内容做出的选择。事实上，这种内容直播的形式从去年就开始露头，某羽绒服品牌到珠峰上直播，佰草集进行宫廷剧式直播，都是在努力改变叫卖式直播的弊端，直到东方甄选将内容直播拉上了一个新高度。

　　去年阿里不再公布平台的实时交易额，以天猫为主要代表阵地的双 11，总的来说是品牌的双 11。以往消费者都在这个大促节点购买大牌商品，因为品牌的优势，再加上适当的优惠，不少人就会产生购买。

　　电商行业的发展已经进入了一个新的阶段，随着消费者对于线上购物的需求不断增加，电商平台的竞争也变得越来越激烈。如何提高电商平台的运营效率，提升用户体验，成为了电商企业面临的重要问题。

　　新盟/新盟社群/新盟广告圈/新盟精英会，一个助力新媒体公司利润增长的资源对接社群。自2018年成立至今已有超过5W+的新媒体成员入驻，主要以广告主/流量主、私域电商、效果渠道、抖音/小红书/视频号/公众号/群量等围绕流量变现相关的人群为主，其中创始人与高管居多，更不乏其他新媒体创业的大佬！我们有超过30位客服管理人员，全天在线h帮助你对接所需流量渠道与甲方客户，其次最突出社群服务价值的还有不定期邀请新媒体项目操盘手进行实战干货分享、线下交流会等等…