
B·sport(中国体育):揭秘月薪1万的商家运营岗是做什么的?发展前景怎么样?
商家运营作为运营的一个岗位,早期因电商平台而存在,从淘宝,到京东都会涉及商家运营的角色,不少涉及B端业务的平台也会有,比如短视频的MCN运营/主播运营,知乎创作者运营等,虽然名称不同,公司体量/发展阶段不同,工作职责也略有不同,有的为供给的数量负责,有的为供给的质量负责,也有的两者都负责,但整体工作方向都类似。
商家运营,是电商平台类公司的一个运营岗位,它是商家和平台的桥梁,通过运营商家,帮助平台获得优质品牌/单品/库存/服务/内容等,为供给数量/质量/供给GMV负责。
未来互联网到底是“运营驱动”还是“产品驱动”,众说纷纭,到底是产品经理更值钱,还是运营更值钱,更没有准确答案。这一方面要看公司产品形态,另一方面也要看公司策略,但不管怎样,产品和运营都是不可或缺的岗位。
但运营做到一定级别,一定要懂运营,运营做到一定级别,也一定要懂产品。所以懂产品的运营更有前景。
职业发展路径上,商家运营专员可以选择走P或者走M序列。P是专家路线,基本不带人,专精业务;M是管理路线,带团队。以阿里为例,P分为P4-P10, M分为M1-M5(注意:各公司有自身的员工晋升路径,但整体方向类似)
但发展到一定阶段,都会横向拓展业务线,走P序列可能走向全栈运营,精通供给侧的各种业务/流程等等,走M序列可能拓展管理供给侧的横向业务线。
这些运营岗位是什么,各自间有什么关系,后期会做详细阐述,先简单说下商家运营和类目运营的区别:
“商家运营”在供给侧负责运营商家,负责保障供给数量/质量,有品牌有货有库存,为供给活跃/GMV负责;
“类目运营”在平台侧负责运营行业,比如女装运营/男装运营/食品运营等等,会细分为具体的类目来运营,类目运营没有品牌没有货品没有库存,货品来源于供给侧的商家运营,为类目商品量/流量/GMV负责;
如果按照人-货-场来定位,商家运营提供货,类目运营更像场,给用户提供一个购买的场景。
全国商家运营平均工资:¥ 12100/月,较 2019 年,增长 23.7%。
整体分布上:10k以上占比57.4%,占比较多,10k以下占比38.4%;
商家运营工资按工作经验统计,其中应届生工资¥5920,1-3年工资¥8580,3-5年工资¥14960,5-10年工资¥25030,10年以上工资¥24750。10年以上对比5-10年工资有小幅下降,猜测可能和部分同学变成老白兔有关。
年增长率情况:每年平均增长率8.83%,由于2019年小幅下降,2020年涨幅率达到最高,涨幅达到23.68%。
文章开头提到,商家运营要身兼数职,这是真的,所以平时可能杂活很多,让一些想从事商家运营或者刚开始做商家运营的同学感到迷茫,这里来解释下商家运营和各个岗位的区别。
商家运营和一些岗位都有业务重合,在组织架构相对完善的大公司,分工可能如上图,小公司由于人财物资源有限,涉及的职责可能就会多些。
1、商家运营,是电商平台类公司的一个运营岗位,它是商家和平台的桥梁,通过运营商家,帮助平台获得优质品牌/单品/库存/服务/内容等,为供给数量/质量/供给GMV负责。
2、商家运营前景不错,不懂产品的运营不是好运营,懂产品的运营会更值钱。商家运营有完整的发展路径,但发展到一定阶段,都会横向拓展业务线,走P序列可能走向全栈运营,精通供给侧的各种业务/流程等等,走M序列可能拓展管理供给侧的横向业务线、商家运营钱景相对也不错,全国商家运营平均工资,较 2019 年,增长 23.7%;工资和工作年限呈正相关趋势。对比其他相关岗位,也有一定的钱景优势。
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