其实运营的工作主要分为两块，第一是维护老产品第二是开发新产品。对于开发新产品，也是从市场、对手、自身三个维度做数据分析，从而做好定位、定价、上新、基础销量、推广等工作。爆款起来后，店铺的生存之道-横向（产品线）和纵向（时间线）当一个爆款起来之后，店铺要想继续扩大生意，除了维系这个爆款产品之外，还必须扩充产品。

　　很多初学者或者是想做电商的人都有一个疑问，运营到底是干嘛的？你们运营每天都需要做什么呢？

　　其实运营的工作主要分为两块，第一是维护老产品第二是开发新产品。对于产品数量和订单量不是特别多的店铺，运营就是店长，不仅要维护产品，还要维护店铺，保持一切正常并且及时发现和处理一些突出的问题。主要方法就是统计数据，观察数据，从数据中找到问题并且着手解决。我运营的店铺最基本的数据都是每一天都统计，至少包括整体店铺数据表，重点产品数据表，竞争对手对比数据表等。对于开发新产品，也是从市场、对手、自身三个维度做数据分析，从而做好定位、定价、上新、基础销量、推广等工作。

　　做电商的第一步，必然是集中精力先打造出一个爆款。尤其是小卖家，资源时间都有限，更需要从一个点出发，然后才能扩大。那么打造爆款的前提是什么呢？那就是充分了解行业和相关产品，优中选优，找出几个产品进行测试，前提数据表现好的产品集中力量扩大。在确定选款没问题的情况下，重点进行标题、主图、页面、评价、问大家、客服话术、价格等的内功优化，然后进行直通车、引力魔方等推广工具的外功优化。优化不能只盯着自身，更多的要关注同行，与同行进行360度全方位的对比，你必须要知道，现在的电商平台，在流量红利消失的情况下，运营重点就在于一个字，抢！

　　当一个爆款起来之后，店铺要想继续扩大生意，除了维系这个爆款产品之外，还必须扩充产品。但是扩充产品不能乱扩，毫无关联的扩充只会打乱店铺标签，最终得不偿失。扩充产品主要有2个方向，一个是横向的产品线，一个是纵向的人群线。产品线就是继续扩充与爆款产品相似或者相关联的产品，比如我们店是卖信阳毛尖茶的，我们卖更多不同等级的信阳毛尖茶，这就是产品线的一种扩充方式。人群线的扩充比如买信阳毛尖茶的人还喜欢茶壶还喜欢保温杯等，这是人群线的一种扩充方式。

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　　电商运营的具体工作内容(电商运营每天要做什么？包括但不限于如下这些…)吗？

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