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　　电商运营的日常规划，电商运营应该要做的工作内容！对于淘宝运营，很多人并不理解淘宝运营是做什么的。随着互联网的发展，淘宝的崛起。淘宝给社会提供了数以千计的工作岗位，包括淘宝运营，淘宝客服，淘宝美工等。

　　但是，很多人都知道淘宝美工是做图的，淘宝客服是做咨询的，但是淘宝运营是做什么的呢?下面，就给大家详细说说淘宝运营的工作流程。

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　　A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量(新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量)

　　C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。

　　寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

　　①一级类目：价格分布(销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比)，②二级类目：价格分布(销售集中区间，占全网百分比)，选择人气排名(以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点)

　　C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。

　　一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。

　　每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;

　　这个包括的内容比较多：产品库存明细、产品生产周期以及最大负荷、人员配置以及后盾力量、对产品库存的最大预算(**产品最多可以压多少货)、推广预算、对店铺进展的时间预算以及各项决定所需要的流程和时间预算。

　　我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题，我们一般是通过数据来看页面有没有问题。页面问题主要关注哪些数据?主要有三点：

　　其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

　　比如我们现在顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力?再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。

　　淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢?好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。

　　1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。

　　2丶服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。

　　3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。

　　4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。

　　淘宝现在竞争越来越激烈，流量获取成本也越来越大是一个重要原因。而老客户是店铺现成的忠实粉丝，如何通过微淘和微信等手段把客户沉淀下来做好会员营销，最能考验一个客服的能力，也考验着店铺运营的能力。

　　展现量：一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用?

　　转化率：成交量占访客量的百分比客单价与平均获客成本之比。促进成交的同时提高客单价。

　　1、优惠活动：免邮赠品秒杀/限时折扣商品打折退换货免邮费。

　　纠纷率：售后产生的利益损失或潜在损失占销售收入的百分比，一定程度表现为买家的满意度。

　　复购率：一部分来自于老客户的再次购买，更重要的是老客户的正面口碑转播降低你的获客成本。

　　作为中小卖家，把前面两点做好就行了，第3点那是网红店玩的。维护老顾客的方式也有很多种，比如店铺特色，上新，内部优惠券。淘宝未来发展得好的店铺，一定是店铺粉丝多的店铺，而这些店铺偏向于风格性强的店铺。

　　以上这些就是淘宝运营一整天需要做的事情，一个网店发展的好不好，运营是最关键的因素。如果对产品不熟悉，资源倾斜不合理，店铺发展很可能会进入“死胡同”。

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　　SELECT dw_posts.ID,dw_posts.post_title,dw_posts.post_content FROM dw_posts INNER JOIN dw_term_relationships ON (dw_posts.ID = dw_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND dw_posts.ID not in (275813) AND(dw_term_relationships.term_taxonomy_id = 15773 ) AND dw_posts.post_type = post AND (dw_posts.post_status = publish) GROUP BY dw_posts.ID ORDER BY RAND() LIMIT 0, 5

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