联网销售这块蛋糕无数的人想要来吃，无论是刚毕业的学生，还是线下有公司的传统企业老板抑或创业中的创客，都对这块蛋糕虎视眈眈。但是，对于创业或者开拓销售渠道来电商的话，最起码需要搞定三个关键点：钱货人，这次，我们先来说说人。

　　其实现在电商做得好不好虽然人才占了一部分，但是它说到底就是卖东西，跟传统行业有区别但又没区别，所以它还是强调产品的好坏服务的水平高低营销的痛点是否到位。

　　产品经理其实就是在一个品类里做了有足够年限的团队型运营。产品经理的特点是对某一品类非常熟悉，了解产品线对市场环境有一定的理解熟悉所有相关活动入口对平台的活动时间与套路了如指掌。从商家自身实际情况出发，主导开发相应产品。而基本要求包括能做项目，会带团队，完得成指标，卖得动货等等，产品经理作为许多大卖家的必备装备，还是非常有必要的。

　　举几个例子：大家最熟悉的7天下架优先排名机制。懂它的人就有了上下架时间分布的技术。某一天平台说

　　某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量，他知道你却不知道。这些是技术吗其实就是情报资源的差别罢了，但是还是要擅长思考。总而言之，执行力才最重要。

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　　这方面人才在技能方面可能没有推广型人才这么牛，但他却重要无比。因为运营总监的存在，你的规模进阶到中型卖家的时候就需要他。而运营总监的能力要求包括拥有以上两种运营的所有技能，同时能掌管两家到三家正轨店铺，拥有一定管理经验，性格要么活泼开朗，要么稳重严格，有一定的领导力。但是对于电商团队而言，更应该偏向前者，毕竟目前大部分电商团队都是年轻人居多。

　　不同经历的推广型人才，他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强，有的是车神(直通车)，有的拥有淘客和活动平台资源，有的还认识不少达人等等，所以不同的品类也需要不同的运营人才，店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题竞品分析提升各项重要数据。可以总结为，引得进流量卖得出货。如果这些专业人才你都没有，可以找心之力专业电商代运营的同时，还可以帮你培养专业团队

　　基础性运营，就是我们常说的运营助理，这个岗位通常不需要特别有经验的人才，也不需要精准的专业对口要求，只要人机灵聪明，理解能力强就可胜任。从能力上来说，也只要熟悉平台规则略懂付费推广就可以了。

　　而这类运营的主要负责的工作是负责数据追踪与记录熟悉热门活动入口的报名流程弥补主管下达的数据指标每日页面校准等，对于能力比较强的可兼任客服管理如产品评价反馈客服话术培训以及客服抽查等。

　　一般能升级到这个阶级的，对平台的玩法都有自己的理解。只要给他人手，他就会去做。

　　都要配备一个运营助理或者推广型运营了，猫归猫，狗归狗，狮子归狮子。运营总监的主要工作职责包括管理团队整店统筹完成KPI指标在内，充分调动团队积极性，合理安排工作岗位职责，融洽员工关系。制定周月季年度店铺数据项目计划。完美的运营总监往往能带领店铺走向人生巅峰。

　　很多人人认为，电子商务的运营是一个技术岗位。要懂SEO，要懂数据，手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。

　　据个人经验而言，电子商务运营应该分为四类：基础型推广型(店长)团队型以及产品经理。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类，同时也是进阶的过程。

　　推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营，拥有运营助理的所有技能，最重要的是能够懂淘宝规则，擅长思考与行动。当然，对于店长而言，本身拥有有一定的资源就更棒从能力是来说