葡萄酒,这种充满魅力的饮品在如今的市场上备受青年人群的欢迎。但是葡萄酒又属于产品知识点比较密集、品牌体系复杂多元,对于那些不太懂葡萄酒的人来说,购买到放心的葡萄酒却并非易事——是的,国内葡萄酒市场目前仍是鱼龙混杂的状态,销售渠道多种多样,每个渠道都有其独特之处,也都存在着一些让人担忧的问题。

　　超市如今是人们日常生活购物的常见场所,很多人在逛超市时也会顺手挑选葡萄酒。在英美等发达国家,超市的出货量在葡萄酒市场中占据很高的比例——比方英国超市葡萄酒销售就占总体市场份额的81%之多。超市里的葡萄酒产品陈列相对规范,消费者可以通过现场的堆头促销、产品陈列等方式,快速了解到一些葡萄酒品牌。

　　但是,国内超市渠道对红酒代理商来说进驻门槛较高,这就导致其葡萄酒SKU数量相对有限,很难满足消费者对于小众、精品葡萄酒的需求。而且,超市里的销售人员虽然能提供一定的服务,但往往缺乏专业的葡萄酒知识,无法为消费者提供深入的品鉴建议和选购指导。

　　葡萄酒专卖店包括自建专卖店和加盟代理专卖店,能够集中展示品牌文化,对于提升葡萄酒的市场能见度有很大帮助。在专卖店里,消费者可以接触到专业的销售人员,获得关于葡萄酒的专业建议和搭配建议,还能参加一些品鉴活动,深入了解葡萄酒文化。

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　　但专卖店的局限性也不少——受限于店面和品牌管理,专卖店运营的酒水SKU较小,用户可以选择的面更窄。尤其对于想体验全球不同产区风土的用户来说,更是不太可能得到满足。此外,一些专卖店为了追求利润,可能会过度推荐某些自己的高利润产品,而不是真正从消费者的需求出发,这也让消费者在选购时感到困惑和不安。

　　特别是西餐厅和星级酒店,红酒和西餐是消费共识的搭配,因此也是葡萄酒销售的一个重要渠道,适合中高端红酒品牌销售。在餐厅里品尝葡萄酒,消费者可以直接感受到葡萄酒与美食搭配的魅力,同时也能在服务员的推荐下尝试一些新的葡萄酒品种。但是,在这些消费场景下销售的葡萄酒一般需要更高的销售费用,因此消费价格会高出不少。

　　淘宝、京东等综合电商平台是人们线上购物的首选之一,其商品种类丰富,其中自然也涵盖了各种价位和品牌的葡萄酒。消费者在这些平台上购买葡萄酒,能够享受到便捷的购物体验,还可以通过查看其他消费者的评价,对产品有一个初步的了解。

　　然而,综合电商平台上的葡萄酒却并不能让人完全放心——原因在于平台上的商家众多,产品质量自然参差不齐。虽然平台有一定的监管措施,但仍难以完全杜绝假冒伪劣产品的出现。一些商家为了追求销量和利润,可能会夸大产品宣传,甚至销售山寨、仿洋牌的灌装葡萄酒。消费者在海量的商品信息中筛选时,难以辨别真伪和优劣。而且,线上购买无法直接观察和品尝葡萄酒,只能通过图片和文字描述来了解产品,这也增加了购买到不满意产品的风险。

　　近年来,直播电商发展迅猛,不少葡萄酒商家也纷纷加入直播带货的行列。通过主播生动的讲解和演示,消费者还可以在直播过程中实时提问,与主播互动。这种购物方式充满了趣味性和互动性,吸引了很多消费者。

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　　然而,直播电商也存在着一些问题。部分主播在高额的代理收益驱使下会对产品进行过度的夸大宣传,甚至虚假宣传。直播电商的售后服务也存在一定的隐患——一旦消费者购买的葡萄酒出现只是虚假夸张宣传而非质量问题,可能会面临退换货困难等问题。

　　在众多让人眼花缭乱、问题频出的葡萄酒销售渠道中,酒水垂类电商酒云网就脱颖而出,它解决了上述各种平台的弊端,为消费者提供了一个放心购买葡萄酒的优质平台。

　　酒云网以微信小程序、APP和网站三大平台为国内的精品葡萄酒用户平价提供葡萄酒、烈酒以及白酒等酒水商品——作为在线论坛和社区发展起步,逐步转型为由专业内容驱动的葡萄酒垂类电商平台,平台上不仅可以买到酒水,更有专业的葡萄酒行业新闻,每一款产品的介绍更都凝聚大量的产区、酿造工艺、种植技术、酒庄历史等专业知识,故也是中国葡萄酒爱好者心中最具学习价值的专业网站,也由此聚集了中国多达数百万用户的精品葡萄酒用户群体。

　　在酒云网上,每年要更新超过数万个全球精品酒SKU,即便是公域电商平台的葡萄酒类目下,也难以企及如此庞大的酒水SKU数量——这一方面源自酒云网专业而高效的采购团队在全球各大产区奔走商洽,为用户找回全球的珍奇商品;另一方面则为有志探索全球众多产区、数万家酒庄的葡萄酒爱好者提供了一个无比广阔的空间。

　　从采购源头来看,酒云网的酒款直接从海外酒庄直采或与国内最上游进口商合作,通过全球供应链的整合,让消费者能够以优惠的价格购买到全球的精品葡萄酒,确保每一瓶酒都是正品行货。这就从根本上解决了消费者对于葡萄酒品质和真伪的担忧。

　　特别需要说明的是,酒云网是独立电商平台,也即酒云网上没有第三方企业入驻——酒云网是唯一与消费者发生交易和服务的主体,这就为消费者获得更好的消费体验带来巨大的好处——全线商品的保真和极致专业的服务。

　　酒云网还为消费者提供跨境电商的服务,消费者可以通过酒云网的“跨境”板块直接海淘境外名庄,享受“海外直淘”的购物乐趣。近年,顺应酒云网用户的呼声,酒云网还增加了“X云集”频道,为消费者提供水果、咖啡、茶叶、酒具等商品,丰富了消费者的选择面。

　　除去酒云网的私域电商,在拼多多、淘宝/天猫、京东、抖音商城等公域电商平台,酒云网也拥有多家旗舰店在运营中。通过它们,酒云网可以为更多刚刚入门葡萄酒的朋友提供服务。当然,酒云网强大的运营能力不止于此——我们也在公域电商平台为全球知名产酒国/产区提供代运营服务,把专业的酒款和极致的服务带给酒友!

　　在物流配送方面,酒云自有的恒温恒湿仓库以最佳温度和湿度精心存储每一瓶葡萄酒,采用京东物流和顺丰快递两大大,全程给予葡萄酒最好的呵护。严谨选择当地最佳物流合作伙伴,确保运输途中损耗降至最低,让消费者购买的酒品能够安全、快速地送达手中。

　　最后还必须说一下酒云网的客服团队——在所有的电商企业都在通过外包节省服务成本的当下,酒云网不仅没有这样干,还要求客服人员需要达到WSET专业能力等级方可执业,以便他们能用最专业的知识、最诚挚的工作态度和对酒云网庞大产品线的熟悉,或为消费者解答疑问,引导和明确需求,并提供适合的产品引荐;或为帮助消费者理解平台功能和业务流程,提升下单效率,减少用户的下单障碍;或为积极处理消费者在物流、验收和饮用方面问题,协助解决售后诉求。

　　对于不太懂葡萄酒的人来说,在纷繁复杂的葡萄酒市场中,酒云网凭借其专业的服务、严格的品质把控、丰富的信息资源和良好的用户体验,成为了购买葡萄酒最放心的选择之一。无论是想要尝试新的葡萄酒品种,还是为了特殊场合挑选一瓶合适的佳酿,酒云网都能满足你的需求,让你在葡萄酒的世界中轻松畅游,享受美酒带来的愉悦。