今年政府工作报告提出，推动城乡要素双向流动，培育壮大乡村特色产业，促进农民稳定增收。为更好服务乡村全面振兴，近日，集团公司对2026年邮政农村电商重点工作作出部署，明确构建农产品协同和“大单品+邮乐购站点”两大生态，实现农村电商高质量发展。本期将相关工作要点予以摘编。

　　升级“9有”标准，运营邮政农品基地，打造全国级基地400个、千万元级标杆基地320个、3000万元以上明星基地100个。强化“一品一策”运营，培育苹果、柑橘橙柚、牛羊肉、大米等16个亿元品类。

　　各省（区、市）邮政分公司要强化供应商提质升级，规范化引入生产规模超100万元的高质量合作社与涉农企业。复制总部运营模式，聚焦亿元品类，丰富精加工、衍生农产品与非遗文化产品，优化产品体系，组织全渠道销售。

　　围绕供应商引入、产品开发、品牌品控、渠道销售、业务协同、资金结算等制定穿透式运营标准，选定60个重点基地开展穿透式运营，打造一批交易额超5000万元的基地。

　　各省级分公司要推荐1—3个省级穿透式运营基地，配合完成基地考察、评审与调整，建立运营台账。集中资源和策略开展产品选择、价格谈判、活动策划等，组织全面销售。

　　强化授权管控与使用监管，开发自有品牌商品，统一VI标准，加强溯源管理与“邮政严选官”IP推广，强化客户心智。

　　各省级分公司要规范应用“邮政农品”品牌，统一宣传步调，强化溯源直播、“邮政严选官”等工作落地。

　　强化平台品控，加强商品审核与管理，优化售后服务，扩大坏果包赔范围。强化专业品控，做好神秘人抽检测评，加强生鲜产品农残等指标检测。加强防摔抗震等新包装箱技术研究及应用。

　　各省级分公司要强化选品、包装、发货，严审质检报告、农产品质量安全承诺达标合格证等。强化主动客服和物流管理，升级包装与填充物，保证投递质量，提升客户体验。

　　中邮电商组建运管一体专业团队，负责商品引入、价格确定、活动组织、供货结算等。

　　各省级分公司要组建省级运营团队，构建专款专用结算机制，组织区域营销活动，推进总部运营大单品企业自用应用尽用。

　　聚焦水饮、粮油、纸品、农资等品类，强化与一线品牌商合作，开发全国代理定制商品。推进聚量化选品、集约化洽谈、精细化运营、立体化营销。

　　各省级分公司要组织进货，及时结算，落地全网促销活动，制定本地促销方案，复用仓配资源，加强营销推广。

　　制定区域代理运营管理标准，规范各环节运营。与战略合作品牌对接，争取推广政策并联合推进。

　　各省级分公司要落地总部项目，对接本地品牌方寻找合作机会。开展访销、配送、售后服务等工作，完成销售和渠道拓展目标。

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　　制定统一品控体系和上市策略，开发“邮记”水饮、纸品，打造邮政特色自有品牌商品体系。构建渠道网络，制定销售政策和价格体系。

　　推动邮乐平台与邮储银行App、EMS小程序、在线业务平台联合登录，联合策划活动，实现流量相互转化。

　　打造总部商品池，推动“一地开发、多地共享”。以“邮乐+抖音／视频号”构建“总部—省级—垂类”三级账号矩阵，拓展公域流量。健全供应商动态评估机制，强化舆情响应和应急处置。

　　各省级分公司要围绕穿透式运营基地、重点品类和区域特色产品，精选产品清单，统一组织线上销售。做优做强本单位直播账号，积极参与全网直播赛事。严格执行直播管理规范，强化自查自纠，确保有序可控。

　　优化“邮乐小店”发展机制，强化店主分层运营，创新业务推广场景，激活私域客户。

　　各省级分公司要按季度组织活动，实现店主各梯队量质提升。组织邮政、金融、寄递等私域客户营销活动。

　　强化供应链建设，优化跨省运作流程，开展流程穿越优化，探索“直播+团购”模式，协同网点引流。

　　各省级分公司要根据基地农品上市时间，提报产品组建总部商品池。依托网点开展金融优惠购活动，组织网点、站点开展“一品一策”产品拼团接龙。落地“优鲜+直播”发展模式。

　　打造质优、品全、价好的商品池，策划“重大节庆+季节节气”营销活动，构建“售后提效+物流提速+培训赋能”保障体系。拓展食堂餐卡消费场景。

　　各省级分公司要突出邮政农品特色，做优本地福利专区商品池。提升自主运营能力，加强专区活动设计。对内，加强与工会沟通，实现重要节庆福利均通过“邮福荟”发放；对外，每个地市邮政分公司至少拓展1家合作单位。推进食堂与“邮福荟”平台打通。

　　以总部运营大单品和“一品一策”为重点，策划和组织“邮政年货节”“年中大促”“邮政农品节”等大型营销活动，精细化配套政策和运营，扩大影响力。

　　各省级分公司要统一活动营销节奏，积极参与活动，并配套支持策略。提前组品，拓展线上线下渠道，扩大销售规模。

　　推进代投自提业务叠加，联合寄递事业部打好优惠“组合拳”，推进与抖音等平台退换货合作。优化扫码入会流程。推进普惠保险兼职代理人团队建设，引入外部保险公司，探索站点协办和转介保险。推进电费等刚需高频缴费服务全面叠加，筛选合适站点叠加彩票销售。

　　各省级分公司要加强站点运营指导与店主培训，系统叠加商流、寄递、金融、便民服务等场景。建立省、市、县邮政联动推进机制，明确寄递、金融、渠道等责任分工，形成推进合力。

　　做好全国代理和自有品牌商品开发，与社会电商平台合作搭建“邮惠购”专区，引入农村市场适销商品。通过“自有大单品+平台合作”强化商品支撑，以“本地仓配+一件代发”强化物流支撑。

　　各省级分公司要做好总部商品落地和本地适销商品引入。做好“邮惠购”专区试点，构建“支局—站点—会员”运营架构。

　　利用邮乐平台“网点—站点—地推”三级分佣机制，推广包裹自提、代理代办等业务叠加。推广代投自提佣金统一结算，实现发放、对账等全流程线％覆盖。

　　各省级分公司要依托邮乐平台统一结算及即时分佣机制，推动电商、寄递、金融业务高效叠加。用好代投自提佣金实时线上结算机制，推进商超型邮乐购站点承接社会驿站自提包裹。

　　持续优化系统功能，将“邮掌柜”打造为集站点进销存、业务叠加、收益分配于一体的线上平台。建立“@邮掌柜”企业微信与AI整合营销体系，长效沉淀站点私域客户。

　　各省级分公司要聚焦进销存、业务叠加等场景，反馈系统优化建议。组织站点完成企微账号搭建、客户添加与社群沉淀。将企业微信活跃度、AI使用率、私域转化效果纳入站点评价。

　　与集团公司金融业务部、市场部、中邮信科共同建设金融客户营销平台，为各省级邮政提供低成本、高效率、标准化的运营服务。

　　各试点省级分公司要成立由分管金融业务副总经理任组长，金融、市场、财务、渠道等部门人员参加的工作组，制定试点方案并组织实施。非试点省份邮政做好前期准备，落地运营时完成本地功能配置、人员培训等工作。

　　与邮储银行共同开发会员付费权益、机动车辆保险信用卡分期支付等协同产品，完成系统建设，组织活动推广。

　　各省级分公司根据产品落地推广方案，深化与当地邮储银行、代理金融协同，整合资源，压实责任，确保目标完成。

　　落实集团公司《邮银“上下延伸”深度协同全面推广方案》，协同分析重点客群，确定目标客户，推广最佳实践。

　　各省级分公司要组建“电商+金融+寄递+X”营销团队，打造产品供应、寄递服务、金融结算闭环服务，线上组织宣传推介，线下组织营销活动，落地推广方案。

　　中邮电商和各省级分公司要落实“1+N+3+6”协同体系，提升总部战略客户价值。

　　完善产品体系，引入优质普惠型财产险。巩固渠道，强化站点场景，推动全渠道协同。联合中邮保险建强代理人队伍。策划专属活动，建立基于邮乐平台的奖励兑现机制。

　　各省级分公司要开发本地适销产品，探索财险联拓共保。扩规模，团单拓量、个单提效，推进“城市保”扩面；扩渠道，以网点为基，激活站点拓触点；扩队伍，共招共管共用，健全支撑队伍。

　　加强系统推广和业务培训，分步推进新旧系统切换，6月底完成DMS系统关停，全面应用数智电商平台。

　　各省级分公司在4月底前完成供应商、合同、商品等信息梳理，有效期内历史合同迁移等；6月底前完成欠费等数据处理，完成历史数据迁移。开展收入数据补录关停工作，配合完成平台功能对接，开展分级培训。

　　中邮电商要推进制度流程“立改废”，推广上下游关联交易风险识别标准，落地合同电子化等功能，深化补录数据治理，强化全流程刚性管控。

　　各省级分公司要落地制度和各项应用功能，做好上下游关联交易风险识别标准培训及风险数据核查反馈，实现系统自动集成收入占比不低于管控值、合同法律合规系统审签率为100％。

　　中邮电商要强化系统识别与人工核查穿透式监管。聚焦虚假交易、关联交易等重点风险，开展两次以上、覆盖三分之一省级分公司的检查。在重大活动中实施“一票否决”，强化考核应用。

　　各省级分公司要严格落实总部穿透式监管要求，开展合规排查工作，确保预警数据核查100％反馈。

　　中邮电商要及时提炼业务发展的创新做法和有效模式，形成合规经营正面案例推广。全员签署合规承诺书，完成合规知识“通关”，下发警示教育案例。推进分层分级合规宣贯培训。

　　各省级分公司要严格落实“一把手讲合规”的工作要求，全员签署合规承诺书，做好合规知识“通关”，学习警示教育案例，形成全员合规良好氛围。

　　各省级分公司要加强库存和欠费管理。禁止非协议客户产生欠费，对协议客户严控信用额度，加大对3个月以上欠费催缴力度。

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　　健全组织机构和工作体系，优化内设机构和人员配置，坚持市场化导向选聘干部和核心人才，深化“三项制度”改革，构建精简高效、充满活力的新中邮电商。

　　中邮电商和各省级分公司要引入商品流通行业专业化管理人才，提升供应链运营能力和水平。建强中邮电商和省邮政两级营销团队，提升市场开拓、客户营销、品牌宣传、活动策划能力。各省级分公司要以“自有+外包”“专职+兼职”方式配备地推人员，为拓站点、叠业务、促协同提供有力保障。